提前说明：

       1. 我商城在发货前，都会将相应的运单号填在商城的发货订单里可以进行查找。
       2. 快递公司送货前一般很少联系您，除非您的地址不详或快递员送货时间为休息时间。

签收环节：
      1. 快递员送包裹给你时，请您先核对一下运单号以及对应的快递公司，最好记录一下派送员的工作证号或者姓名以及联系方式等。
      2. 请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品。
      3. 若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等，您可以选择整单退货；或要求送货员开具相关证明后签收，然后登陆中国西泠网商城申请退换货或拨打我们客户服务热线0571-85811336。
      4. 请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，中国西泠网商城有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。

特殊提醒：

      1. 所有网站的定制产品，一经出售并成功签收，无质量问题不予退换。
      2. 签收前甚至签收时发现问题，我商城负责与快递公司协商处理；如果签收后再反映运输质量问题或丢失等情况，由于缺少第三方的证明，我商城也很难与快递公司沟通，还望您谅解，请尽量按照以上签收说明进行货物的验收和签字，谢谢！